后疫情时代，消费者心理产生了哪些变化？
从焦虑变为从容应对，激发理性消费
面对着 2020 年诸多不确定性带来的风险，后疫情时代消费者心理从最初的焦虑变为更加从容的面对，中国各级别城市的阶层财富分化复杂，只着眼于物美价廉的理性消费观念、“重品牌、重样式、重使用“的感觉消费观念和”重视心灵上的满足“的感性消费观念并存；经济不景气将会加速一二线城市进入“第四消费时代”，即重视 “共享”的社会。这个观念***由三浦展提出，用于描述 2000 年以来日本年轻人出现的“低欲望”的整体客观理性的消费。后疫情世代， 一二线城市的 80 后或率先开始类“第四消费时代”的理性消费，这种理性不同于日本年轻人整体客观理性消费，消费者链路三大环节：对美妆品牌的启示5而是在高负债压制下的主观理性。炫耀型消费和品牌效应减弱，性价比高的产品更有潜力 。
1.2 对未来不可知的谨慎，重塑购买考虑
受疫情影响，对安全，健康和未来不可知导致消费者在购买时考虑会更加谨慎；尤其专家的建议影响变强。从美妆个护品类消费心理动机线上讨论分类对比可以看出，疫情前：效果，成分，品牌，服务体验，跟风代言是线上人群考虑购买的主要因素，疫情后：健康，安全性，专家意见成为更多考虑消费的原因。虽然消费者的消费行为和产品需求在被重塑成以安全、健康，但是消费者对于美好生活的向往不会改变，他们依旧希望可以通过高品质、高性价比的产品提高生活质量，看重颜值、时尚设计以及舒适的体验。因此，健康，安全性成为消费者主要消费心理动机，同时追求美的享受和体验带来的小确幸。
1.3 孤独导致社交欲增长，涌现新渠道机遇
疫情期间和隔离期积压的孤独感将在后疫情时代迎来巨大释放。随着短视频和直播等线上社交需求的红利释放，各行业纷纷依托于直播平台进行试水，开始布局自己的数字化转型之路。后疫情时代，直播+电商的模式已从最初的自救手段转化成为如今企业布局线上标配。在美妆行业中，直播作为线上购买渠道在各城市线级消费者中呈现出极高的提及率，在低城市线级消费者中渗透率更高。
（四）《第四消费时代》-第二到第三消费社会的变化（3）
第二消费社会到第三消费社会，人们的消费对象从生活必须品变为非必需的，让人感到开心的商品，从需要到想要，从必需品变为必欲品，在衣食住的基础上追求“游玩”、“知识”等感性、隐性消费。
第三消费社会已经成为“杂货时代”。
消费者在自身感性的基础上追求自我，单一的批量生产已逐渐淡出人们的生活，更加注重普通人的创造性和独特性。
高度饱和的社会，消费行为变成一种“寻找自我”的过程
人们开始不断思考自己究竟想成为什么样的人，却无法得出结果。
人们可以自由选择自己成为什么样的人，自己决定生活方式，跟随自己的信念通过自己的力量生活下去。但是，随着社会变得越来越丰富，消费随之多样化、个人化，人们的信念也因此变得相对化，寻找自我的消费者过于自由，从而陷入非常不安、焦躁的状态。
“只要存在差异化，人们的欲望就不会消失，所以需求变得无止境！”
“各种事情和现象匆忙出现，并迅速被信息化、差异化。这是一个被人们的食欲消费掉的时代，人们口中咀嚼着大量的信息，并迅速吞到胃里，吞进去的还来不及消化，新的信息马上又挤进来。”
——《穿越》1998-1999
第三消费社会，消费变得极其复杂，其结果就是企业和消费者都疲于消费。消费的时候还要考虑自己到底是谁，真正想要什么。因此，到了第四消费社会，像优衣库那样物美价廉，像无印良品那样去除雕饰的商品开始引领潮流。
看到战友对本书系列***部分的评价，很有概括性，记录下来：
***次，国家、宗教观念左右人的思维（物质贫乏时代，只有少数阶层比较高的人有条件消费）；第二次，工业社会发展带来***次繁荣，物质极大丰富，随之而来的同一性商品，普及过渡；第三次，生产力进一步提升，在第二社会物质丰富的基础上差异化产生，个性化开始彰显；第四次，随着社会发展，人们更加关注社会和人类发展，精神层面的需求增加，物质消费已经不能满足人们的心理及精神需求，人们开始反思，少即是多，复归简单。
后疫情时代，消费者的心理发生了哪些变化？
疫情时期消费心理和行为改变
1.1 从焦虑变为从容应对，激发理性消费
面对着 2020 年诸多不确定性带来的风险，后疫情时代消费者心理从最初的焦虑变为更加从容的面对，中国各级别城市的阶层财富分化复杂，只着眼于物美价廉的理性消费观念、“重品牌、重样式、重使用“的感觉消费观念和”重视心灵上的满足“的感性消费观念并存；经济不景气将会加速一二线城市进入“第四消费时代”，即重视 “共享”的社会。这个观念***由三浦展提出，用于描述 2000 年以来日本年轻人出现的“低欲望”的整体客观理性的消费。后疫情世代， 一二线城市的 80 后或率先开始类“第四消费时代”的理性消费，这种理性不同于日本年轻人整体客观理性消费，消费者链路三大环节：对美妆品牌的启示5而是在高负债压制下的主观理性。炫耀型消费和品牌效应减弱，性价比高的产品更有潜力 。
1.2 对未来不可知的谨慎，重塑购买考虑
受疫情影响，对安全，健康和未来不可知导致消费者在购买时考虑会更加谨慎；尤其专家的建议影响变强。从美妆个护品类消费心理动机线上讨论分类对比可以看出，疫情前：效果，成分，品牌，服务体验，跟风代言是线上人群考虑购买的主要因素，疫情后：健康，安全性，专家意见成为更多考虑消费的原因。虽然消费者的消费行为和产品需求在被重塑成以安全、健康，但是消费者对于美好生活的向往不会改变，他们依旧希望可以通过高品质、高性价比的产品提高生活质量，看重颜值、时尚设计以及舒适的体验。因此，健康，安全性成为消费者主要消费心理动机，同时追求美的享受和体验带来的小确幸。
《第四消费时代》读后感悟
不得不说，日本真的是一个走在我们前面几十年的国家，我们现在经历的很多事情，日本其实在二三十年前就已经走过，也许他们的解决之道并不是完美案例，至少给我们排除了不好的选项，还有很多的经验和教训，从这个角度上来说，我认为我们的企业家们也都需要关注日本经济文化和社会的方方面面。
想想看，日本以弹丸之地从战败到现在位列经济体前列，然后又经历了所谓的失去的二十年，这么大的变化，他们的消费观肯定会受到经济变化的影响，而这些都是我们促进消费需要研究的。我们国家的情况更加复杂，应该是处于第二消费时代、第三消费时代和第四消费时代的共存，每类人都有很多，可能几种特点全部共存。
书中的主要内容如下：
***消费社会 : 以城市为中心，占国民总数一二成，为中产阶级享受消费 ，以家庭为主。
第二消费社会 : 大量生产，大量消费，以家庭为主。
第三消费社会 : 消费个人化，以个人为主。
第四消费社会 : 重视联系，共享经济，以社会为主。
第二消费社会和第三消费社会之间 : 消费从家庭到个人，从物质到服务，从量到质，从理性到感性、个性化。
第三消费社会中，不仅是“消费”，还有“创费”，人们在为自己的“生活方式”而埋单，所以不是单纯消费，而是一种创造，是创费。
第三消费社会到第四消费社会的变化 :
1、从个人意识到社会意识，从利己主义到利他主义
2、从私有意识到共享意识
3、从追求品牌到追求简单、休闲
4、从崇尚欧美、向往都市、追求自我到日本意识、地方意识（从地方到分散）
5、物质到服务，对人更重视
第四消费社会的兴起，正是因为人们厌倦了第三消费社会中的个人化、孤立化，我们需要建立一个人与人之间能够自然地产生联系的社会 也是在第四消费社会起，那些从出生起就被各种私有财产的包围下长大的年轻一代，开始觉得也行并不需要将一切物品私有化，于是“共享”开始了。
读完这本书，结合着现状，我得出的结论是不管在哪个社会，消费只会越来越理性，消费分层越来越多，尤其是我国，地大物博，人口收入水平参差不齐，这几种状况同时并存。每个消费时代的选择都离不开经济的变迁和社会文化的变迁，比如日本第四消费时代的来临就是3.11海啸之后。
包括日本所谓第四消费时代和第五消费时代，还是建立在一个经济基础上的，大家都没有钱了，想个性化、炫耀也要看看自己的承受能力。当然，这是被动的选择，应该叫消费降级，而第四消费时代他们本身是生活在一个物资充裕的时代，是他们自己主动选择，对物质不甚在意，更追求一种精神上的平和。比如一直到现在都还流行的断舍离，也是日本人提出的，追求物质的简朴和精神的充盈。
对我的启发是什么呢？***个我知道了为什么我执着于买书，因为穷，也因为重新认识到生活和生存方式的整体性，认识到自己真正想要的是什么，所以对外界其实并不有多在意，更多的还是自我的完善。第二，也许我们在迎接第四消费时代时，商业上重点要考虑并非在于如何生产吸引人的产品，而是在于如何重新树立一种让人们能感受到物品吸引人之处的生活。
消费的终极意义在于，如何度过充实的人生。选择并坚持你所选择的人生。
什么是第四消费时代
第四消费时代就是共享消费时代
自1912年起，分为四个阶段，***消费时代，是少数中产阶级享受的消费；第二消费时代，乘着经济高速发展的春风，以家庭为中心的消费势如破竹；第三时代，消费的个人化趋势风生水起。而如今，日本已进入第四消费时代，即重视“共享”的社会。
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